Intelligente Serviceroboter halten Einzug in Hotels, Restaurants und Krankenhäuser. Sie servieren Getränke, reinigen Tische und kommunizieren sogar mit Gästen. Der Trend trifft den Nerv der Zeit: Angesichts des massiven Fachkräftemangels in der Dienstleistungsbranche wird Automatisierung zur dringend benötigten Lösung.